¿Te interesa la responsabilidad social empresarial (RSE) y quieres seguir los sucesos actuales en el ámbito por medio de las redes sociales? Estas son las cuentas que inspiran y comparten toda la información que necesitas.
Usar las redes sociales para RSE
Las redes sociales juegan un papel importante en el éxito de muchas de las iniciativas de responsabilidad corporativa; a través de ellas, las marcas pueden contar sus historias e incentivar el compromiso de los clientes. Las redes sociales son uno de los canales más valiosos para la RSE. Involucrar a los grupos de interés en sus términos y en la plataforma que usan ya no es opcional para los negocios: es algo que las partes interesadas esperan de ellos.
Al desarrollar una estrategia de RSE para redes sociales, hay que definir:
- Los objetivos.
- Las plataformas que se utilizarán. Las marcas deben entender que no es buena idea tener presencia en todas las redes sociales.
- El contenido que se difundirá.
- El tono que se usará.
Las redes sociales ofrecen muchos beneficios:
- Posicionan y humanizan a una empresa.
- Construyen relaciones con la audiencia.
- Generan confianza.
- Ayudan a conocer a los seguidores y clientes potenciales.
Para obtener cualquier tipo de resultados en las redes, hay que empezar respondiendo estas preguntas:
- ¿Por qué tienes presencia en las redes sociales?
- ¿A quién intentas alcanzar?
- ¿Qué dirás?
- ¿Cómo transmitirás tus mensajes e inspirarás a los seguidores a que actúen?
- ¿Dónde enfocarás tu atención?
Ejemplos de cómo usar las redes sociales para RSE
Si quieres mejorar los resultados de tu RSE en las redes sociales, puedes aprender de estas diez marcas e individuos que brindan constantemente información interesante.
1. CVS Health
CVS Health ayuda a las personas a tener una vida más sana y apoya la salud de la sociedad mediante donaciones caritativas, voluntariado y asociaciones con las comunidades locales.
Fue la primera farmacia minorista nacional que dejó de vender tabaco en sus tiendas y recientemente tomó medidas para limitar las recetas de opiáceos y luchar contra la epidemia de adicción. Sus cuentas en las redes sociales animan a los consumidores a detener el consumo de tabaco y aplauden a los estados por aumentar la edad legal para comprarlo.
Además de compartir información sobre asuntos relacionados con la salud, CVS Health promueve su trabajo con veteranos y con la organización sin fines de lucro CARE.
https://www.facebook.com/CVSinAction/photos/pb.914347638582393.-2207520000.1522264548./2100493336634478/?type=3&theater
$20M donated, 4+ million youth reached since 2016. Join us on our journey to #BeTheFirst tobacco-free generation. https://t.co/Q5ttKJG388 pic.twitter.com/d6IQezUuCH
— CVS in the Community (@CVSinAction) March 22, 2018
https://www.instagram.com/p/BgY3NfUAfOm/?taken-by=cvsinaction
2. Ecolab Foundation
Ecolab, líder mundial en tecnologías de agua, higiene y energía, usa las redes sociales para educar a los consumidores sobre la escasez de agua y la seguridad alimentaria. Hace que el mundo sea más limpio, más seguro y más saludable; protege los recursos vitales y garantiza que el agua y la energía estén disponibles en todas partes.
Su cuenta de Twitter presenta receptores de subvenciones y a sus colaboradores como voluntarios. Usan el hashtag #EcolabGives para destacar su trabajo en la comunidad.
https://www.facebook.com/EcolabFoundation/photos/pb.226973003997250.-2207520000.1522264718./1996801050347761/?type=3&theater
@Ecolab works with @projectwet to encourage knowledge sharing with youth re: water conservation and healthy hygiene practices. We are proud to support water conservation EVERY day, but especially on this #WorldWaterDay! #ECLTeam #EcolabGives #6millionreached #72countries pic.twitter.com/WQWWlzoFF8
— Ecolab Foundation (@EcolabFdn) March 22, 2018
https://www.instagram.com/p/Ben-y1FAP6D/?taken-by=ecolab_inc
3. General Mills
Si sigues las cuentas de General Mills, te darás cuenta cómo aprovecha el uso de contenido visual llamativo en sus páginas para promover su trabajo de apoyo al alivio del hambre y la seguridad alimentaria. La marca destaca sus asociaciones sin fines de lucro con organizaciones como Twin Cities United Way y Feeding America. General Mills está comprometida con Nourishing Lives, ayudando a las familias a crecer y prosperar, y reconociendo el poder de los alimentos para cambiar el mundo.
https://www.facebook.com/GeneralMills/photos/pb.163903596981363.-2207520000.1522264818./1712614822110225/?type=3&theater
Twitter de General Mills Gives
MealConnect, a new mobile platform from Feeding America makes it easier for restaurants and food businesses to… https://t.co/dbKXIVqG7B
— General Mills Gives (@GenMillsGives) June 15, 2017
https://www.instagram.com/p/BgHllL_nrrb/?taken-by=generalmills
4. PIMCO Foundation
PIMCO, una empresa global de gestión de inversiones, comparte en sus páginas de redes sociales los rostros sonrientes de sus colaboradores. Su base global de empleados participa en actividades de voluntariado como la construcción de áreas de juegos para niños, el servicio de comidas a personas necesitadas, la preparación de jóvenes para la fuerza de trabajo y mucho más.
Al mostrar el trabajo voluntario de sus trabajadores, PIMCO humaniza su marca. Esta personalización crea una conexión entre la empresa y sus grupos de interés. A través de PIMCO Foundation, ofrece voluntariamente su tiempo y recursos financieros para lograr que las personas a nivel mundial alcancen su máximo potencial.
https://www.facebook.com/PIMCOFoundation/photos/pb.1695689590669951.-2207520000.1522264959./2041892359383004/?type=3&theater
https://twitter.com/PIMCOFoundation/status/969982476155174912
https://twitter.com/PIMCOFoundation/status/913789869834436608
https://www.instagram.com/p/Bg1S5s5gJ53/?taken-by=pimcofoundation
5. Boston College Center for Corporate Citizenship
Boston College Center for Corporate Citizenship es una organización de membresía dedicada a promover la ciudadanía corporativa. En las redes sociales comparte artículos sobre problemas y desafíos sociales y ambientales, como la esclavitud moderna, el clima, y la brecha salarial de género.
Tienes que ver estos ejemplos de uso de las redes sociales para RSE.
Además, promociona el trabajo de sus organizaciones miembros y comparte su investigación original. Si te interesa la ciudadanía corporativa, esta es la marca que necesitas seguir. Boston College Center for Corporate Citizenship es el mejor recurso para ideas, investigación y educación ejecutiva.
https://www.facebook.com/BostonCollegeCCC/videos/vb.280256318118/10152150663068119/?type=2&theater
Hotter, drier, hungrier: How #globalwarming punishes the world's poorest | #climatechange via @nytimes https://t.co/auPE1XpHJK
— BCCCC (@BCCCC) March 27, 2018
6. CECP
CECP es una coalición de CEO unidos en la creencia de que la mejora de la sociedad es una medida esencial del desempeño comercial. Tiene el informe «Giving in Numbers» que brinda estadísticas y tendencias con respecto a los programas de RSE actuales de algunas de las marcas más importantes. Toda esa información ayuda a otras compañías a comparar sus esfuerzos.
https://www.facebook.com/CECP.co/posts/10154948210271324
Behold @Merck's Corporate Responsibility Materiality Matrix, a careful mapping of the issues that are most important to the company's business and external stakeholders. Read more about the matrix and the company's social investment strategy here: https://t.co/8mlb9A0rpW pic.twitter.com/KCyXZnXD0r
— CECP (@CECPtweets) March 9, 2018
7. Realized Worth
Realized Worth es una consultora de RSE que se especializa en la capacitación de colaboradores por medio del Voluntariado Transformativo, el cual trabaja con empresas para motivar a los empleados a participar en programas de voluntariado y donación. Su contenido inspirador e informativo estimula a los lectores a la acción.
https://www.facebook.com/Realizedworth/videos/vb.77156401490/10151343400845300/?type=2&theater
Engage employee volunteers through meaningful learning experiences, enhance company culture, and make an impact on community – learn more about our immersive learning environment, Voyager. https://t.co/gnUvUKJ5un #TakeTheJourney #RealizeYourWorth pic.twitter.com/HiJDTmvb0a
— Realized Worth (@RealizedWorth) March 23, 2018
8. Michael Dell
Dell Technologies tiene un programa de RSE de clase mundial que es defendido por su CEO, Michael Dell. Su cuenta de Twitter está llena de historias filantrópicas.
Significant progress is being made after #HurricaneHarvey to @Rebuild_TX in the affected communities large and small. Many Thanks to all who have contributed! 🙏 https://t.co/ogzFJhyLa9 via @HoustonChron
— Michael Dell (@MichaelDell) February 28, 2018
9. Shannon Schuyler
Shannon es la oficial principal de Propósitos en PwC y la presidenta de la Fundación PwC. En su cuenta de Twitter, ella comparte historias de sus colegas, sus pasiones y causas personales, además de artículos y hechos que rodean el propósito en el lugar de trabajo.
As trust in institutions declines, it’s important we create trusting environments where difficult conversations on race, ethnicity, ability, gender and more can be held openly and honestly. My take, on the @USCCFoundation blog: https://t.co/53YiqEw8NC @PwC_LLP
— Shannon Schuyler (@ShannonSchuyler) March 21, 2018
10. Sue Stephenson
Actualmente, Sue se desempeña como directora ejecutiva en funciones de Impact 2030, una coalición mundial de partes interesadas dedicada a reunir a los colaboradores voluntarios para avanzar en los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). Su cuenta de Twitter deja saber que está comprometida con el avance de los 17 ODS y siempre publica fotos de eventos relacionados con el tema.
Compelling new report on best practices (& pitfalls) on the journey to integrating the #SDGs into your business from @cdmgoldstandard & @World_Wildlife Switzerland #Biz4Good #GlobalGoals https://t.co/viYcZ4J1Ul
— Sue Stephenson (@SueOStephenson) February 27, 2018
¿Tienes otros ejemplos de marcas comprometidas con la RSE en las redes sociales que quieras compartir con nosotros? ¿Qué hace tu empresa en las redes sociales cuando se trata de ser socialmente responsable? Te leemos en los comentarios.
