Millones de empresas de todos los tamaños en cualquier parte del mundo se encuentran expuestas de forma permanente al surgimiento de una situación de crisis, por lo que sus dirigentes y equipo de comunicación necesita estar preparado para enfrentarse a estos retos adecuadamente al interior y al exterior de la organización.
Cuando surge una situación de esta naturaleza estar al frente de un equipo de trabajo se convierte en una tarea aún más complicada, ya que con frecuencia existe confusión sobre los acontecimientos y la información llega a tus colaboradores de todas las fuentes posibles, lo que puede generar una gran sensación de descontrol, tensión y emociones negativas que llegan a repercutir en el desempeño de tus colaboradores y en algunas ocasiones, incluso manifestarse en problemas de salud.
Una de las misiones más importantes de un líder ante un escenario de crisis es orquestar las maniobras necesarias para resolver el conflicto y minimizar los posibles daños del mismo sin descuidar el bienestar y los intereses de sus colaboradores. Una tarea que sin duda se dice fácil, pero que está muy lejos de poder lograrse con taza de café en mano, por lo que la revista Entrepreneur ha enlistado los mejores consejos para que los dirigentes guíen adecuadamente a su equipo de trabajo en tiempos difíciles.
Muy interesante