De acuerdo con Harvard Business School, las relaciones laborales saludables son un componente esencial para el éxito y la sostenibilidad de cualquier empresa. A menudo, los líderes expresan su valoración de buenas relaciones laborales, pero las prácticas de la empresa pueden no reflejar este compromiso.
Este desajuste entre las declaraciones y las acciones destaca la necesidad de una solución organizativa, especialmente a través de la implementación de un sistema que fomente relaciones positivas dentro del entorno laboral. En este sentido, la creación de relaciones laborales saludables no solo impacta la dinámica interna de la empresa, sino que también tiene un vínculo directo con la Responsabilidad Social Empresarial (RSE), reflejando el compromiso de la organización con el bienestar de sus empleados y la comunidad en general.
Importancia y Beneficios de Relaciones Laborales Saludables
Establecer relaciones laborales saludables no es simplemente un gesto simbólico; tiene impactos tangibles en la productividad y la resiliencia de la empresa. La falta de relaciones positivas puede dar lugar a malentendidos, comunicación deficiente y, en última instancia, a un entorno laboral disfuncional.
En este contexto, la importancia de construir relaciones saludables se refleja en la capacidad de la empresa para enfrentar desafíos y fomentar la innovación. Además, existe una correlación directa entre buenas relaciones laborales y la retención de empleados, contribuyendo así a la estabilidad y al desarrollo sostenible.
3 acciones para crear relaciones laborales saludables
Ahora que comprendemos que la dinámica laboral va más allá de simplemente cumplir con responsabilidades y alcanzar objetivos financieros, presentamos algunas acciones específicas para promover relaciones laborales saludables…
- Escuchar y hablar sobre relaciones: Para abordar eficazmente las relaciones laborales, los líderes deben comprometerse a escuchar a todos los niveles de la organización. Estas conversaciones deben ir más allá de los círculos internos y abordar los puntos débiles relacionales identificados por los empleados. La inclusión de todas las voces crea un ambiente donde la importancia de las conexiones interpersonales se valora y modela desde la alta dirección.
- Estructuras reales para el crecimiento relacional: La creación de estructuras sólidas para el desarrollo de relaciones es esencial. Programas como el asignar «amigos» a nuevos empleados deben respaldarse con una comprensión clara de su importancia, pautas específicas y rendición de cuentas tanto para el personal del programa como para los participantes. Además, las prácticas laborales estables y estructuras de roles coherentes facilitan la interacción repetida, crucial para la construcción de relaciones.
- Incentivar relaciones positivas: La incentivación de relaciones positivas debe incorporarse en la cultura organizativa desde el reclutamiento hasta la evaluación del rendimiento. Este enfoque garantiza que los empleados comprendan que ayudarse mutuamente es parte integral de sus roles. Los gerentes no solo gestionan las relaciones con los empleados, sino que también fomentan relaciones entre colegas, asegurando que las deficiencias relacionales se aborden de manera proactiva.
A manera de conclusión, la creación de relaciones laborales saludables no solo es esencial para el bienestar de los empleados, sino que también se vincula directamente con la RSE. Al abordar este tema a nivel organizativo, las empresas pueden capitalizar la oportunidad de mejorar la productividad, la resiliencia y la retención de empleados, contribuyendo así al éxito a largo plazo y al impacto positivo en la comunidad.
