Tiene como objetivo explicar a los usuarios y consumidores cómo hacer uso de Internet con seguridad, dándoles información clara sobre
sus derechos.
La Comisión Europea acaba de lanzar la guía EYouGuide, con el objetivo de abordar el tema
de los derechos de los consumidores en la red.
La guía informa detalladamente sobre estos
asuntos en relación al trato con proveedores de banda ancha, compras y descargas por Internet,
la protección de datos personales…
Con esta guía la UE cree que aumentará la confianza de los consumidores en la red, y especialmente en el comercio electrónico, lo que ayudará a liberar todo el potencial económico del mercado online.
Ocho medidas para ayudar a los consumidores
Junto a la guía se ha presentado una lista de ocho medidas que la UE está considerando tener en cuenta para ayudar a los consumidores, y que pretenden dar más fuerza a la prohibición actual de correo no deseado, entre otras cosas. Estas propuestas se desarrollarán durante los próximos meses.
Acceda a la guía online.
