Jim Rohn dijo: “El éxito consiste en hacer cosas ordinarias de manera extraordinaria”.
Las 50 compañías que vas a conocer no son solo exitosas, sino respetadas.
Empecemos por definir qué significa ser una marca admirada.
La admiración por las marcas se puede definir como el amor incondicional hacia una empresa. Ese tipo de relación entre la marca y el admirador no es accidental ni es resultado de la buena fortuna. Más bien, según los investigadores, depende del compromiso metódico y estratégico de una empresa para desarrollar los tres pilares fundamentales de una marca admirada:
- La confianza se logra cuando una marca ayuda a sus simpatizantes a sentirse empoderados, en control, seguros o aliviados de un punto de dolor particular.
- El amor se fomenta cuando una marca estimula la calidez, la gratitud, la nostalgia y la empatía.
- El respeto se obtiene cuando las creencias, los principios, las esperanzas y la visión de una marca están alineadas armoniosamente con la gente a la que sirve.
En el siguiente caso de las marcas más admiradas, unos 3.800 ejecutivos, analistas, directores y expertos fueron los que votaron, no los clientes.
¿Qué es la lista de compañías más admiradas?
El estudio de la revista Fortune sobre las compañías más respetadas encuesta a ejecutivos y directores de compañías elegibles, junto con analistas financieros, para identificar a las empresas que gozan de la reputación más fuerte dentro de sus industrias y en los demás sectores.
¿Cómo realizan la encuesta?
Desde 1997, la división Hay Group de Korn Ferry se ha asociado con la revista Fortune para identificar y clasificar a los corporativos más admirados del mundo.
Para la lista de las 50 compañías más admiradas, comenzaron con unos 1.500 candidatos: las 1.000 compañías más grandes en los Estados Unidos clasificadas por ingresos, junto con empresas no estadounidenses en la base de datos Fortune’s Global 500 que tienen ingresos de 10 mil millones dólares o más.
A continuación, eligieron a las de mayor ingreso en cada industria, dando un total de 680 empresas en 28 países. Las que tuvieron mejor calificación fueron seleccionadas de ese grupo de 680; los ejecutivos que votaron trabajan en las compañías de esa selección.
Para determinar los corporativos mejor valorados en 51 industrias, Hay Group pidió a ejecutivos, directores y analistas que calificaran a las empresas de su propio sector en nueve criterios, desde valor de inversión, calidad de gestión y productos hasta responsabilidad social (RSE) y capacidad para atraer talento. La puntuación debe clasificarse en la mitad superior de la encuesta de la industria para ser listada.
¿Cómo se seleccionan las empresas para estar en la lista?
Fortune determina las agrupaciones de la industria utilizando las listas Fortune 1000 y Global 500. El número de compañías dentro de una industria varía de un mínimo de 6 a un máximo de 15. Las empresas deben tener aproximadamente 10 mil millones de dólares en ingresos y un rango alto en las ganancias de su respectiva industria.
- Candidatos: Fortune 1000, Global 500 y otras grandes empresas no estadounidenses.
- 51 agrupaciones de la industria: 189 empresas no estadounidenses de 25 países y 425 compañías de los Estados Unidos.
- Cuestionarios de la industria personalizados.
- Encuesta a aproximadamente 3.800 altos ejecutivos, directores externos y analistas de la industria.
- Las compañías más admiradas del mundo se califican en nueve atributos.
¿Cuáles son los atributos de reputación que evalúan a las empresas para determinar los rankings del sector?
Estos son los 9 atributos de reputación que tienen en común todas las marcas admiradas en la lista de Fortune:
- Innovación.
- Gestión de personas.
- Uso de los activos corporativos.
- Responsabilidad social.
- Calidad de gestión.
- Solidez financiera.
- Valor de inversión a largo plazo.
- Calidad de productos/servicios.
- Competitividad global.
Esta es la lista de las 50 compañías más admiradas de Fortune:
La ganadora de la clasificación es Apple.
Luego siguen Amazon.com, Starbucks, Berkshire Hathaway, Disney, Alphabet, General Electric, Southwest Airlines, Facebook y Microsoft.
Compañía |
Industria |
|
1 | Apple |
Computadoras |
2 | Amazon.com |
Servicios de internet y venta al por menor |
3 | Starbucks |
Servicios de comida |
4 | Berkshire Hathaway |
Seguros: Propiedad y accidentes |
5 | Disney |
Entretenimiento |
6 | Alphabet |
Servicios de internet y venta al por menor |
7 | General Electric |
Maquinaria industrial |
8 | Southwest Airlines |
Aerolínea |
9 |
Servicios de internet y venta al por menor |
|
9 | Microsoft |
Software de ordenador |
11 | FedEx |
Entrega |
12 | Nike |
Ropa |
13 | Johnson & Johnson |
Productos farmacéuticos |
14 | Netflix |
Entretenimiento |
15 | Costco |
Minorista especializado |
16 | Coca-Cola |
Bebidas |
17 | American Express |
Tarjetas de crédito para consumidores y servicios relacionados |
18 | Nordstrom |
Comerciante general |
19 | Procter & Gamble |
Jabones y cosméticos |
20 | Salesforce.com |
Software de ordenador |
21 | BMW |
Vehículos de motor |
22 | JP Morgan Chase |
Megabanco |
23 | 3M |
Productos y equipos médicos |
24 | IBM |
Servicios de tecnología de la información |
25 | Marriott International |
Hoteles, casinos y complejos vacacionales |
26 | USAA |
Seguros: Propiedad y accidentes |
27 | Goldman Sachs Group |
Megabanco |
28 | Whole Foods Market |
Tiendas de alimentos y medicamentos |
29 | BlackRock |
Gestión de valores y activos |
30 | Boeing |
Aeroespacial y defensa |
31 | Delta Airlines |
Aerolínea |
32 | Home Depot |
Minoristas especializados |
33 | Singapore Airlines |
Aerolínea |
34 | Toyota Motor |
Vehículos de motor |
35 | UPS |
Entrega |
36 | Nestle |
Productos alimenticios de consumo |
37 | AT&T |
Telecomunicaciones |
38 | Unilever |
Jabones y cosméticos |
39 | PepsiCo |
Productos alimenticios de consumo |
40 | Exxon Mobil |
Refinación del petróleo |
41 | Accenture |
Servicios de tecnología de la información |
42 | Walmart |
Comerciante general |
43 | St. Jude Medical |
Productos y equipos médicos |
44 | Target |
Comerciante general |
45 | CVS Health |
Cuidado de la salud: Farmacia y otros servicios |
46 | Intel |
Semiconductores |
47 | Caterpillar |
Construcción y maquinaria agrícola |
48 | McDonald’s |
Servicios de comida |
49 | Visa |
Tarjetas de crédito para consumidores y servicios relacionados |
50 | Deere |
Construcción y maquinaria agrícola |
No se trata del voto de los fans, sino de una perspectiva privilegiada en la que las empresas son admiradas por sus propios ejecutivos y competidores.
«Tener el respeto de los pares y los competidores es absolutamente crucial en los negocios y casi en cualquier otro lugar», dijo Nicholas Varchaver, director general adjunto de la revista. «La lista de compañías más admiradas del mundo de Fortune encarna precisamente esa idea».
¿Qué te parece la lista de las 50 compañías más admiradas del mundo en 2017? ¿Crees que falta alguna empresa? ¿Cuál? ¡Déjanos un comentario!
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