Los casinos no son lo primero que nos viene a la mente cuando pensamos en sustentabilidad y Caesars quiere cambiar eso.
¿Qué es Caesars?
Caesars Entertainment Corporation es el proveedor de entretenimiento de casino más diversificado del mundo, compuesto principalmente de las siguientes tres entidades:
- Caesars Entertainment Operating Company, subsidiaria mayoritaria.
- Caesars Entertainment Resort Properties, propiedad absoluta.
- Caesars Growth Properties, en la cual tiene un interés económico variable.
Desde sus inicios en Reno, Nevada hace 79 años, Caesars ha crecido a través del desarrollo de nuevos resorts, expansiones y adquisiciones, y su cartera de subsidiarias ahora opera 47 casinos en 13 estados de Estados Unidos y en cinco países.
Misión, visión y valores de Caesars
La misión de Caesars es inspirar a los adultos a jugar.
Su visión es crear experiencias memorables, personalizar las recompensas y deleitar a cada huésped, a cada miembro del equipo, cada vez.
Valores de Caesars:
- Integridad
- Servicio con pasión
- Celebrar el éxito
- Diversidad
- Cultura solidaria
- Propiedad
Los cuatro pilares del Código de Compromiso de Caesars
- Colaboradores
Compromiso con todos los empleados para tratarlos con respeto y proporcionarles oportunidades profesionales satisfactorias.
- Huéspedes
Compromiso con todos los huéspedes para promover el juego responsable.
- Comunidades
Compromiso con todas las comunidades para ayudar a que sean lugares saludables y vibrantes para vivir y trabajar.
- Ambiente
Compromiso con la administración responsable del medio ambiente.
Caesars muestra que los casinos y la sustentabilidad van de la mano
Caesars, el proveedor de entretenimiento de casinos más diversificado del mundo, anunció que ha establecido objetivos basados en la ciencia para reducir drásticamente las emisiones de gases de efecto invernadero (GEI) de la compañía y toda su cadena de suministro. Sus metas demuestran el compromiso continuo de Caesars para luchar contra el cambio climático y mitigar el riesgo a largo plazo.
¿Qué tiene que ver la sustentabilidad con los casinos? Para Caesars, mucho.
Caesars Entertainment se compromete a:
- Reducir las emisiones absolutas de Alcance 1 y 2 en un 30% para 2025 y en un 95% para el 2050, a partir de 2011.
- Tener al 60% de sus proveedores con metas de reducción de GEI en sus operaciones hacia el 2023, basándose en la ciencia del instituto de gastos.
Según el presidente y CEO de Caesars, Mark Frissora, la empresa tiene un historial exitoso cuando se trata de los casinos y la sustentabilidad ambiental, y el establecimiento de objetivos basados en la ciencia demuestra aún más su compromiso de minimizar el impacto en el planeta.
Caesars es la primera compañía de juegos en incluir un objetivo de alcance 3 en sus objetivos basados en la ciencia. Este nivel de compromiso ayuda a acelerar la reducción del impacto ambiental en lo que respecta a las operaciones que un corporativo no controla directamente, incluida la cadena de suministro, los proveedores, etcétera.
Una de las primeras demostraciones de cómo Caesars logrará sus ambiciosos objetivos es una Solicitud de Propuesta (RFP) que se emitirá en junio para una importante compra de energía solar a escala de servicios públicos en el desierto de Las Vegas, la cual generará energía para sus propiedades en Nevada.
Programa ambiental CodeGreen
La estrategia de carbono y gestión desarrollada por Caesars es un concepto básico del programa ambiental CodeGreen de la compañía, que se estableció en 2008 e involucra a los colaboradores y huéspedes para comprender y disminuir el uso de energía, emisiones GEI, residuos y uso del agua. Caesars Entertainment ha reducido sus emisiones totales de GEI en un 22.9% desde el 2011.
El progreso adicional incluye:
- Redujo su consumo de agua en un 21% por pie cuadrado desde 2008.
- Desvió el 41% de los residuos del vertedero en 2017.
La administración ambiental es una parte integral de People Planet Play, la estrategia de Caesars. También es uno de los cuatro pilares del Código de Compromiso Corporativo de la marca y representa su promesa de preservar el planeta para las generaciones actuales y futuras. Para cumplir esto, Caesars implementó el programa CodeGreen en 2008.
CodeGreen es la estrategia que impulsa la concientización, el compromiso medioambiental y el rendimiento en toda la organización. Es sinónimo de gestión ambiental, un programa disciplinado y basado en datos que aprovecha la pasión de los colaboradores y también involucra a los huéspedes y proveedores.
CodeGreen ahora incluye elementos adicionales de la estrategia de responsabilidad corporativa para tener un enfoque integral.
Cada ubicación participa en CodeGreen con sus propios CodeGreen Leaders, un equipo de nueve miembros que representan diferentes partes de las operaciones. Los líderes de CodeGreen son los campeones del plan de trabajo y sus objetivos de ubicación anuales, únicos y detallados, inspirarán a sus colegas a incorporar comportamientos responsables con el medio ambiente en sus vidas diarias. Los líderes igualmente se aseguran de que el seguimiento del desempeño de CodeGreen sea transparente para todas las ubicaciones, de modo que sepan qué hacer para alcanzar el mejor rendimiento.
Reporte de RSE de Caesars
El último reporte de RSE de Caesars describe sus impactos en las economías locales, las personas, la sociedad y el medio ambiente. People Planet Play es la forma en que la marca se refiere a cómo hace una diferencia positiva en la sociedad. Los planes y programas de ciudadanía existentes y fuertemente enraizados en su misión, visión y valores como compañía, así como su Código de Compromiso y People Planet Play, son un nuevo lenguaje para Caesars que expresa de manera simple y clara sus creencias.
Estos son los logros de 2016.
Prioridades de People Planet Play
Caesars ha identificado 11 prioridades de ciudadanía que representan sus impactos comerciales más importantes en las personas, las comunidades, la sociedad y el medio ambiente, e influye en la forma en que los grupos de interés toman decisiones.
Estas prioridades se establecieron en 2013 después de una amplia discusión y participación con diferentes partes interesadas. En 2015, se reunieron ejecutivos sénior y la Junta Asesora Externa de Sustentabilidad de Caesars para modificar la lista de prioridades. En consecuencia, People Planet Play ahora proporciona una forma más coherente de ver estas prioridades.
CodeGreen es la estrategia de Caesars para identificar, monitorear, medir, evaluar, administrar y reducir los impactos materiales en el medio ambiente.
Personas
- Un excelente lugar para trabajar.
- Diversidad e inclusión.
- Salud y bienestar.
- Contribución económica positiva.
- Apoyo a las comunidades locales.
Planeta
- Minimizar el consumo de energía.
- Disminuir el objetivo de carbono basado en la ciencia.
- Reducir y reciclar residuos.
Juego
- Conducta responsable.
- Crear experiencias memorables para los huéspedes.
- Juego responsable.
Según Mary Thomas, vicepresidenta ejecutiva de Recursos Humanos, People Planet Play expresa sucintamente el propósito general de Caesars: es su conexión a algo más grande que va más allá de solo hacer su trabajo. Los colaboradores quieren sentir que la compañía está contribuyendo a un mundo mejor porque es importante para ellos hacerlo realidad sirviendo con pasión, apoyando a las comunidades y haciendo una contribución. People Planet Play es claro para todos y es lo que enorgullece a los colaboradores.
La marca cree que el compromiso de los empleados es la clave del éxito como organización. Cuando ellos están verdaderamente conectados con la misión, visión y valores, brindan el mejor servicio a los huéspedes. No se trata solo de saber qué hacer, se trata realmente de querer hacer que la experiencia de Caesars sea positiva y memorable, tanto para los huéspedes como para todos aquellos que interactúan con la marca. El compromiso de los colaboradores se mide cada año a través de Encuestas de Opinión de los Empleados.
De acuerdo con Carolene Layugan, directora de Juego Responsable y Compromiso con la Propiedad, el juego responsable es la esencia de People Planet Play. Caesars quiere que el juego sea una elección consciente para todos, hecha por las razones correctas. Al igual que cualquier otra actividad social, se deben establecer los controles adecuados y los límites presupuestarios.
Caesars fue de los primeros en establecer este principio y discutió abiertamente las responsabilidades como empresa de juegos en 1989, lo que condujo a la creación del Código de Compromiso en 2000. Hoy, la marca se esfuerza por mantener su rol de liderazgo y participación para garantizar prácticas de juego responsable en la compañía y en la industria.
