La privacidad en línea es un tema candente en la era digital. Google LLC, como uno de los gigantes tecnológicos más influyentes del mundo, ha estado en el centro de la controversia.
Recientemente, Google paga el precio de la privacidad, en un acuerdo millonario para resolver una demanda que lo señalaba de engañar a los consumidores en relación con sus prácticas de seguimiento y ubicación, según informó Reuters.
A medida que se ha vuelto más evidente la cantidad de datos personales que recopilan y utilizan las plataformas digitales, como Google, Facebook y Amazon, para fines comerciales, ha surgido una creciente preocupación sobre la Responsabilidad Social de las Empresas (RSE) en la forma en que gestionan y protegen estos datos, así como sobre la transparencia y el consentimiento de los usuarios.
Google paga millonaria multa por falta de RSE
Según Reuters, el gigante tecnológico tuvo que desembolsar la impresionante suma de $93 millones de dólares a California por acusaciones relacionadas con prácticas de seguimiento de ubicación engañosas. Este nuevo caso no solo pone de relieve cuestiones de privacidad en línea, sino que también arroja luz sobre el papel de la RSE en el mundo de la tecnología.
La demanda, anunciada por el Fiscal General de California, Rob Bonta, alegaba que la unidad de Alphabet Inc., Google, había engañado a las personas al hacerles creer que tenían control sobre cómo la compañía recopilaba y utilizaba sus datos personales. Sin embargo, según la demanda, Google tenía la capacidad de «perfilar» a las personas y dirigirles publicidad, incluso si habían desactivado la configuración de «Historial de ubicaciones». Además, se acusó a Google de engañar a las personas sobre su capacidad para bloquear anuncios no deseados.
Privacidad de datos un tema pendiente
La demanda contra el buscador más utilizado no es un caso aislado en el mundo de la tecnología. A medida que las empresas recopilan y utilizan cada vez más datos de los usuarios, las preocupaciones sobre el uso y manejo de datos personales han aumentado significativamente.
A este tema se suman las revelaciones sobre las actividades de vigilancia gubernamental, que han salido a la luz en los últimos años. La idea de que los gobiernos pueden monitorear las actividades en línea de las personas ha despertado inquietudes sobre la invasión de la privacidad.
Las revelaciones sobre la vigilancia gubernamental y la promulgación de nuevas leyes de privacidad han llevado a que la privacidad en línea sea un tema candente y de gran relevancia en la era digital. El escándalo de Facebook y Cambridge Analytica, que se hizo público en 2018, es un ejemplo claro de ello.
Regular redes sociales, un tema pendiente
En este caso, se reveló que la consultora política Cambridge Analytica había obtenido ilegalmente datos personales de millones de usuarios de Facebook a través de una aplicación de encuestas. Estos datos se utilizaron para crear perfiles de votantes y dirigir campañas políticas específicas en las elecciones presidenciales de Estados Unidos en 2016.
Estos incidentes han puesto nuevamente el dedo en la llaga sobre la forma en que los gigantes digitales pueden estar obteniendo datos y usarlos sin su consentimiento. Casos similares han venido intensificando el debate sobre la urgente regulación de redes sociales y la formulación de políticas y leyes más estrictas en el tema.
Uno de los aspectos que sobresale del caso de Google paga el precio de la privacidad es que demuestra que las empresas pueden enfrentar consecuencias financieras sustanciales por violar la privacidad de los usuarios. Esta sanción no solo compensa a California por el daño, sino que también envía un mensaje claro a otras empresas: la privacidad en línea es un tema serio y las prácticas engañosas no deben ser toleradas.
En el primer semestre de 2023, Google generó un total de 110.900 millones de dólares millones de dólares en ingresos publicitarios, lo que representa el 81% de sus 137.700 millones de dólares totales de ingresos. Además, este no es un caso aislado, ya que otros 40 estados en EE. UU. han presentado casos similares relacionados con la privacidad y las prácticas de seguimiento de ubicación de Google.
