En un mundo cada vez más enfocado en la sostenibilidad, las prácticas ambientales, sociales y de gobernanza (ESG, por sus siglas en inglés) se han convertido en un factor crucial para las empresas. En este contexto, Salesforce, uno de los líderes en soluciones de software empresarial, ha presentado sus nuevas tecnologías Net Zero Cloud, las cuales incorporan capacidades de inteligencia artificial (IA) y prometen agilizar y eficientar los informes ESG en la nube, de acuerdo con Environment Energy Leader.
ESG en la actualidad
El término ESG se refiere a tres pilares fundamentales que las empresas deben considerar al evaluar su impacto en el mundo: el medio ambiente (Environmental), el impacto social (Social) y las prácticas de gobernanza (Governance). Estos factores han cobrado una relevancia significativa en los últimos años, ya que inversionistas, gobiernos y la sociedad en general están prestando más atención a cómo las empresas abordan estas cuestiones.
En particular, las regulaciones gubernamentales están exigiendo cada vez más que las empresas informen sobre sus prácticas relacionadas con la sostenibilidad. Por ejemplo, muchas empresas estadounidenses deberán cumplir con la Directiva de Reporte de Sostenibilidad Corporativa de la Unión Europea (CSRD, por sus siglas en inglés) a partir de 2024.
Esta directiva se refiere a una nueva regulación que requiere la divulgación de información relacionada con riesgos financieros relacionados con el clima, impacto social y reporte de emisiones del Alcance 3, que incluyen aquellas emisiones que ocurren fuera de la cadena de valor de la empresa, como son las emisiones asociadas a la producción y transporte de materias primas, el uso de productos vendidos, el desplazamiento de empleados, entre otras actividades.
Salesforce y su enfoque en ESG en la nube
Con base en estos nuevos requerimientos y demandas, Salesforce ha dado un paso adelante al aprovechar el potencial de la tecnología en la nube, que incluye el almacenamiento de datos, alojamiento web y muchas otras capacidades informáticas, para presentar su suite de tecnologías Net Zero Cloud, un conjunto de herramientas y soluciones tecnológicas desarrolladas para ayudar a las empresas en su camino hacia la neutralidad de carbono y la sostenibilidad ambiental.
Estas nuevas capacidades están diseñadas para facilitar a las empresas la recopilación y divulgación de datos de ESG, ahorrando tiempo y recursos en el proceso.
A continuación, se describen las tres principales herramientas ESG en la nube a través de la suite Net Zero Cloud:
1. Einstein para Net Zero Cloud
Esta tecnología utiliza la inteligencia artificial (IA) para sugerir respuestas a las preguntas planteadas por los criterios de marcos regulatorios específicos. El sistema puede acceder a datos previos de ESG de la empresa desde documentos cargados y otros datos en Net Zero Cloud, y luego puede automatizar la generación de respuestas para preguntas escritas en informes.
2. CSRD Report Builder
El CSRD Report Builder se basa en los generadores de informes Net Zero Cloud ya disponibles, como GRI y CDP, dos organizaciones que ofrecen marcos y plataformas para que las empresas informen sobre su desempeño en ESG.
La nueva herramienta permite a las empresas automatizar los informes para cumplir con los requisitos de la CSRD, como la doble materialidad que se refiere a que las empresas deben tener en cuenta tanto los aspectos financieros como los aspectos sociales y ambientales al informar sobre su desempeño en sostenibilidad. La CSRD exige la divulgación de emisiones del Alcance 3, aquellas que ocurren fuera de la cadena de valor de la empresa y que son más difíciles de rastrear. Esta característica debería facilitar el proceso de seguimiento de emisiones.
3. Evaluación de materialidad
Con herramientas de evaluación de materialidad mejoradas, los responsables de ESG podrán identificar más fácilmente las áreas más relevantes para su negocio. La opinión de los interesados puede utilizarse para clasificar la importancia de los temas y calcular puntuaciones, luego, la información se puede visualizar en una matriz.
En conjunto, estas tres nuevas herramientas harán que la naturaleza en constante cambio de ESG en la nube sea más fácil de navegar, lo que permitirá una reportación climática precisa y transparente.
Ari Alexander, vicepresidente y gerente general de Net Zero Cloud en Salesforce, comentó: «La transparencia corporativa significativa nos beneficia a todos, sin embargo, las empresas pueden encontrarse perdidas en el complejo panorama de los marcos regulatorios. Equipado con Einstein, Net Zero Cloud ayudará a simplificar el proceso de reporte de datos de ESG, ofreciendo una solución valiosa que cualquier empresa puede aprovechar para lograr el objetivo de cero emisiones netas».
Se espera que la tecnología Einstein esté disponible en la primavera de 2024, mientras que CRSD Report Builder y la herramienta de evaluación de materialidad deberían estar disponibles a partir de octubre de este año.
El desarrollo de ESG en la nube por Salesforce pone a disposición de las empresas una valiosa herramienta para abordar las demandas de sostenibilidad y responsabilidad empresarial en la actualidad.
Con Salesforce liderando el camino en ESG en la nube, es evidente que las empresas tienen cada vez más valiosas herramientas a su disposición para abordar las crecientes demandas de sostenibilidad y responsabilidad empresarial en la actualidad.
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