Los influencers y creadores de contenido en plataformas como Meta (anteriormente Facebook) y TikTok tienen un poder considerable para influir en sus audiencias. Algunos de ellos están utilizando esta influencia para promover la sostenibilidad, pero enfrentan desafíos como el temor al greenwashing, que se refiere a la exageración o incluso la falsificación de afirmaciones ecológicas sobre productos o servicios, y la falta de educación en temas de sostenibilidad.
Consciente de estos desafíos, una iniciativa liderada por Unilever y sus socios demuestra que la colaboración entre marcas, organizaciones sin fines de lucro y creadores de contenido puede ser la clave para superar estos obstáculos y lograr un impacto positivo en la sostenibilidad a nivel global, de acuerdo con Sustainable Brands (SB)
Influencers quieren crear un futuro sostenible
Con millones de seguidores y un alcance global, estas personalidades tienen la capacidad de moldear opiniones, tendencias de consumo y, lo más importante, promover el cambio. En un mundo cada vez más consciente de los problemas ambientales y sociales, la sostenibilidad se ha convertido en una cuestión fundamental.
Sin embargo, un estudio reciente de Unilever, realizado a 232 creadores de contenido en YouTube, TikTok e Instagram en el Reino Unido, EE. UU., Brasil y Filipinas, arrojó luz sobre los desafíos que enfrentan los influenciadores al comunicar y promover la sostenibilidad desde la Responsabilidad Social Individual y colectiva.
El poder de los influenciadores es innegable. Según el estudio de Unilever, el 78 por ciento de los consumidores afirma que estas personalidades tienen el mayor impacto en sus hábitos de compra y estilo de vida sostenible. Esto significa que los creadores de contenido tienen una plataforma única para inspirar y motivar a sus seguidores a tomar decisiones más sostenibles en su día a día.
A medida que más influenciadores reconocen este potencial, un 63 por ciento de ellos está creando más contenido relacionado con la sostenibilidad en comparación con el año anterior, según el informe. Sin embargo, a pesar de este crecimiento en la conciencia sobre la sostenibilidad, el estudio también reveló que el 84 por ciento de los influenciadores se están frenando a la hora de mencionar la sostenibilidad en sus contenidos.
Lo anterior plantea una pregunta importante: ¿por qué los influenciadores, que tienen el potencial de ser agentes de cambio, están reacios a abordar la sostenibilidad de manera más frecuente y profunda?
Importancia de la sostenibilidad y la acción Global
Para comprender esta reticencia, es fundamental destacar la importancia de la sostenibilidad en la sociedad actual. La sostenibilidad se refiere a la capacidad de satisfacer las necesidades de la generación actual sin comprometer la capacidad de las generaciones futuras para satisfacer sus propias necesidades. En otras palabras, se trata de vivir y consumir de una manera que no agote los recursos naturales ni cause daños irreparables al medio ambiente.
En la actualidad, el cambio climático, la pérdida de biodiversidad, la contaminación y otros problemas ambientales son desafíos globales que requieren atención inmediata. La acción colectiva y la adopción de prácticas más sostenibles son esenciales para abordar estos problemas y garantizar un futuro habitable para las próximas generaciones.
Principales desafíos de influenciadores responsables
El crecimiento de la consciencia ambiental es notable en los creadores de contenido, pero a pesar de sus buenas intenciones existen preocupaciones al abordar cuestiones clave de sostenibilidad que les impiden hablar abiertamente sobre el tema, los cuales se enuncian a continuación:
- Miedo al greenwashing: El 38 por ciento de los influenciadores encuestados citó el miedo al greenwashing como la principal barrera. Los influenciadores temen ser percibidos como parte de esta estrategia de marketing engañosa y, por lo tanto, evitan tocar el tema de la sostenibilidad.
- Dificultad para cambiar el enfoque: Otro desafío común es la dificultad para cambiar el enfoque de su contenido principal hacia la sostenibilidad. Algunos influenciadores pueden sentir que hablar sobre temas sostenibles no encaja con su estilo o nicho de contenido, lo que les hace dudar en abordar la sostenibilidad de manera efectiva.
- Cambios en la percepción de la sostenibilidad: La percepción de lo que es sostenible puede variar con el tiempo y la información disponible. Algunos influenciadores pueden sentirse inseguros acerca de qué consejos o prácticas promover como sostenibles, ya que la información puede cambiar rápidamente.
- Falta de educación sobre temas de sostenibilidad: El 21 por ciento de los influenciadores admitió no sentirse lo suficientemente educados sobre los problemas de sostenibilidad clave. Esto los hace menos seguros al hablar sobre el tema y temen transmitir información incorrecta a sus seguidores.
- Preocupaciones sobre ser cancelados: El 18 por ciento de los influenciadores expresó preocupaciones sobre ser cancelados si cometían errores al hablar sobre la sostenibilidad. En un entorno en línea donde la crítica puede ser implacable, el miedo a cometer un error puede ser un impedimento significativo.
Apoyo y educación sobre sostenibilidad
A pesar de estos desafíos, el estudio de Unilever también identificó una clara voluntad de los influenciadores de hacer más en el futuro. El 76 por ciento de ellos desea crear aún más contenido relacionado con la sostenibilidad. Sin embargo, para que esto sea posible, es esencial abordar los obstáculos mencionados anteriormente.
La educación y el apoyo son dos herramientas cruciales en este proceso. Más del 90 por ciento de los influenciadores encuestados expresaron que encontrarían útil tener acceso a recursos sobre vida sostenible, apoyo directo para hacer preguntas sobre temas de sostenibilidad, asistencia para lidiar con comentarios de la audiencia y capacitación sobre cómo hacer afirmaciones creíbles sobre la sostenibilidad de productos y empresas.
Un llamado a la acción
Para abordar estos desafíos y empoderar a los influenciadores para que promuevan la sostenibilidad de manera auténtica y efectiva, Unilever está liderando una iniciativa. La compañía se ha asociado con organizaciones sin fines de lucro centradas en la sostenibilidad y ha lanzado un Consejo de Creadores (Creator Council) para ayudar a abordar estas barreras.
El Consejo de Creadores incluye expertos en sostenibilidad de organizaciones como Count Us In, el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo, Rare y Futerra Solutions Union. Además, se ha formado un Consejo de Creadores independiente, una comunidad de creadores de contenido en las áreas de viajes, belleza y estilo de vida, específicamente reunidos para asesorar y dar forma a esta iniciativa.
Eric Levine, cofundador de Count Us In, señala la importancia de la acción pública en la lucha contra el cambio climático y destaca la necesidad de unir fuerzas con los creadores de contenido: «Nunca ha habido un momento más crítico en la historia para formar parte de una coalición que coloca a los creadores en el centro de la búsqueda de nuevas soluciones».
La coalición trabajará en la creación de una solución digital que reúna a los creadores de contenido, organizaciones sin fines de lucro y marcas para acelerar la producción de contenido de sostenibilidad preciso y efectivo basado en la ciencia y la teoría del cambio de comportamiento. Actualmente, los socios están desarrollando un marco y pautas para garantizar que las soluciones estén en línea con la última ciencia climática.
Colaboración frente al cambio climático
La Dra. Adanna Steinacker, miembro del Consejo de Creadores y digital influencer, subraya la importancia de esta colaboración: «Con el apoyo adecuado de las marcas, podemos mejorar el contenido de sostenibilidad en las redes sociales, informar de manera precisa a nuestras comunidades y contribuir colectivamente a un mejor ambiente».
«Sabemos que el contenido sobre sostenibilidad en las redes sociales tiene el potencial de impulsar comportamientos más sostenibles; pero debe ser un contenido informativo y significativo».
Rebecca Marmot, directora de sostenibilidad de Unilever.
En este contexto, la iniciativa liderada por Unilever y sus socios demuestra que la colaboración entre marcas, organizaciones sin fines de lucro y creadores de contenido puede ser la clave para superar estos obstáculos y lograr un impacto positivo en la sostenibilidad a nivel global.
Finalmente, la sostenibilidad es un tema que nos afecta a todos, y los influenciadores tienen el potencial de convertirse en auténticos agentes de cambio en este ámbito. A medida que colaboren para abordar los desafíos y fomentar prácticas más sostenibles, podemos anticipar un cambio positivo en la conciencia y el comportamiento de la sociedad hacia un futuro más sostenible.
