La responsabilidad social es un concepto que se aplica a todas las organizaciones, incluidas las empresas, las instituciones públicas y los medios de comunicación. En el caso de los medios de comunicación, la responsabilidad social se refiere al compromiso de informar y educar a la ciudadanía de manera veraz, objetiva e imparcial, respetando los derechos humanos y los valores democráticos.
Un medio de comunicación socialmente responsable cumple con los siguientes criterios:
- Informa de manera veraz, objetiva e imparcial. Los medios de comunicación tienen la responsabilidad de informar a la ciudadanía de manera precisa y completa, evitando sesgos o distorsiones que puedan confundir o manipular a la audiencia.
- Respeta los derechos humanos y los valores democráticos. Los medios de comunicación deben respetar la libertad de expresión, la libertad de prensa y el derecho a la información. Deben evitar la discriminación, la violencia y el discurso de odio.
- Es transparente y accountable. Los medios de comunicación deben ser transparentes en sus procesos y prácticas, y rendir cuentas a la sociedad sobre sus actividades.
Existen muchas maneras en que los medios de comunicación pueden promover la responsabilidad social. Por ejemplo, pueden:
- Apoyar el periodismo de investigación. El periodismo de investigación es fundamental para la democracia, ya que ayuda a desenmascarar la corrupción y los abusos de poder.
- Promover la diversidad y la inclusión. Los medios de comunicación deben reflejar la diversidad de la sociedad, tanto en sus contenidos como en su personal.
- Evitar el sensacionalismo y la desinformación. Los medios de comunicación deben ser responsables en la difusión de información, evitando el sensacionalismo y la desinformación que pueden tener un impacto negativo en la sociedad.
La responsabilidad social de los medios de comunicación es esencial para una sociedad democrática y justa. Los medios de comunicación tienen el poder de informar, educar y formar a la ciudadanía, y deben utilizarlo para promover los valores democráticos y la defensa de los derechos humanos.
En la práctica, la responsabilidad social de los medios de comunicación puede ser un desafío. Los medios de comunicación están sujetos a una serie de presiones, como la presión comercial, la presión política y la presión social. Sin embargo, es importante que los medios de comunicación se comprometan con la responsabilidad social, ya que es un elemento fundamental para su credibilidad y legitimidad.
Un ejemplo: Grupo Fórmula
Grupo Fórmula, un medio de comunicación mexicano con 92 años de historia, ha sido reconocido por el Centro Mexicano para la Filantropía (Cemefi) como una Empresa Socialmente Responsable, por noveno año consecutivo.
El Cemefi otorga este Distintivo a las empresas que cumplen con una serie de criterios en materia de calidad de vida de los colaboradores, ética empresarial, vínculo con la comunidad y medio ambiente.
En el caso de Grupo Fórmula, el Cemefi reconoció que la empresa cumple con estos criterios, demostrando su compromiso con la sociedad mexicana y con el bienestar de sus colaboradores.
Además de Grupo Fórmula, PM OnStreet, una empresa de publicidad exterior que forma parte de la compañía, también fue reconocida como Empresa Socialmente Responsable.
Este año, un total de mil 40 empresas recibieron este Distintivo, de las cuales, 405 son de la Ciudad de México.
El Cemefi otorga este Distintivo con la visión de impulsar a las empresas a emprender acciones de responsabilidad social empresarial y sostenibilidad que impacten de forma positiva en la sociedad.
A continuación, se presentan algunos ejemplos sencillos de las múltiples acciones de responsabilidad social que Grupo Fórmula mantiene:
- La empresa ofrece a sus colaboradores un ambiente de trabajo seguro y saludable, con oportunidades de desarrollo profesional y personal.
- Grupo Fórmula apoya a diversas causas sociales, como la educación, la salud y el medio ambiente.
- La empresa promueve la diversidad y la inclusión en su personal y en sus contenidos.
De modo que respondiendo a la pregunta inicial ¿puede un medio de comunicación ser socialmente responsable? La respuesta es sí… ¡hay quien tiene la Fórmula!
