Por Edgar López
«Cámara mi gente de FEMSA, ya se la saben…»
Una vez más, revisando las noticias, me entero de que la inseguridad ha vuelto a golpear a FEMSA. El cierre de una distribuidora de Coca-Cola FEMSA en Puente de Ixtla, Morelos, debido a violencia, extorsiones y la retención de choferes, nos muestra que las operaciones de una empresa de FEMSA se ven afectadas nuevamente por motivos de extorsión.
No es la primera vez que FEMSA enfrenta este tipo de desafíos. Hace unos días, los ataques a las tiendas OXXO en Michoacán, también propiedad de FEMSA, evidenciaron la presión que el crimen organizado ejerce sobre las empresas. En esa ocasión, los establecimientos fueron incendiados y empleados amenazados, en un intento por doblegar a la empresa y obligarla a ceder ante demandas de extorsión.
Pero aquí es donde FEMSA demuestra de qué está hecha. Al igual que en el caso de OXXO, la empresa muestra un comportamiento firme y alineado con sus políticas y principios. No cede ante las presiones criminales. En cambio, decide suspender operaciones para garantizar la seguridad de sus colaboradores, tal como lo establece en su Código de Ética en materia de Anticorrupción y Seguridad y Salud en el Trabajo.
Recordemos que en su Código de Ética establece:
Es claro en materia de Anticorrupción:
- «Llevamos a cabo prácticas de negocio de acuerdo con las leyes, de manera honesta y ética, con cero tolerancia hacia el soborno, rechazando, denunciando y combatiendo cualquier acto de corrupción y extorsión.»
Y en Seguridad y Salud en el Trabajo:
- «Consideramos que la integridad física, la seguridad y la salud en el trabajo de nuestros colaboradores son tan importantes como cualquier otra función y objetivo de FEMSA.»
Al suspender temporalmente sus operaciones para garantizar la seguridad de sus colaboradores, FEMSA no solo cumple con sus obligaciones legales, sino que también demuestra carácter y congruencia en la manera en que opera. A pesar de que el negocio se vea afectado en el corto plazo, la empresa reconoce que la única manera de tener un negocio sostenible es viendo a largo plazo y tomando decisiones firmes hoy.
Esto me recuerda mi artículo de ayer sobre los dichos del Presidente Andrés Manuel, quien promovía tomar decisiones entre la eficiencia y los principios. Señalé cómo el presidente parecía alinearse con los «rudos» al justificar movimientos políticos que sacrificaban la ética por resultados inmediatos. «AMLO del lado de los Rudos: Eficiencia vs. Ética… ¡Guácala de Pollo!
Mientras que el gobierno parece dispuesto a sacrificar principios en nombre de la eficacia, FEMSA se coloca del lado de los «técnicos», manteniéndose fiel a sus valores y demostrando madurez y liderazgo. En un entorno donde muchas empresas podrían ceder ante las presiones para lograr resultados rápidos, FEMSA se mantiene firme, evidenciando que es posible operar de manera responsable incluso en condiciones adversas.
Este comportamiento corporativo es un ejemplo para quienes queremos reconocer que, a pesar del gobierno actual y de las condiciones sociales de inseguridad, las empresas pueden y deben actuar éticamente. La disyuntiva entre eficiencia y principios no debería ser tal. FEMSA nos muestra que es posible ser eficiente sin comprometer la integridad.
Y entonces, mi gente, ¿ya se la saben? ¡A seguir luchando del lado de los «técnicos», porque los «rudos», guácala de pollo!
R con R, por Edgar López
Edgar López Pimentel, es actualmente Director en Expok, ejerciendo su liderazgo día a día con pasión por la responsabilidad social y el desarrollo sustentable. Su labor ha contribuido significativamente al posicionamiento de empresas líderes en materia de responsabilidad social.
Su formación académica, enriquecida por programas de Alta Dirección de Empresas en el IPADE e IE Business School, así como una maestría en Responsabilidad Social Empresarial en la Universidad Anáhuac Norte, respaldan su liderazgo.
Edgar López es un activo participante en diversos comités dedicados a promover la responsabilidad social en México.
