Por Edgar López
El pasado martes, Santander México celebró su tradicional encuentro de fin de año con periodistas, destacando los resultados récord de 2024 y su compromiso con la sostenibilidad, la inclusión financiera y el desarrollo social. En el evento, el director general, Felipe García Ascencio, hizo un balance de las principales iniciativas del banco, entre las que sobresalen los avances en digitalización, sostenibilidad y apoyo a las comunidades, en línea con la agenda ESG (ambiental, social y de gobernanza).
Logros sostenibles y sociales en 2024
Santander México alcanzó hitos importantes en materia de sostenibilidad. El 38% de las transacciones de bonos locales en las que participó estuvieron etiquetadas como ESG, reflejando su enfoque en finanzas responsables. Además, se consolidó como líder en financiamiento de autos verdes y se convirtió en el primer banco mexicano miembro de la Asociación de Electromovilidad.
En el ámbito social, entregó un récord de 80,000 becas en apoyo a la educación, impactando a 308,000 universitarios desde el inicio de su programa. Asimismo, fortaleció su estrategia de inclusión financiera a través de Tuiio, su banca social que este año alcanzó rentabilidad y mantiene un enfoque prioritario en mujeres emprendedoras, quienes representan más del 90% de sus beneficiarias.
El banco celebró la cuarta edición de su evento Santander Sostenible, premiando con un millón de pesos a proyectos innovadores contra el cambio climático. Si bien este año los ganadores se enfocaron en temas de agroindustria y construcción sostenible, destaca el interés por proyectos relacionados con combustibles sostenibles como el SAF (Sustainable Aviation Fuel), los cuales, según la CSO del banco, Mariuz Calvet, tienen un potencial significativo en México y se alinean con las metas globales de descarbonización.
Transición hacia Net Zero: Un compromiso parcializado
Durante el evento, se destacó el compromiso del banco con la meta global de alcanzar emisiones netas cero para 2050. En este sentido, Santander México ha identificado sectores clave, como aerolíneas, energía, transporte y minería, para promover su transición hacia modelos de negocio más sostenibles.
Mariuz Calvet explicó que, aunque el 2050 parece lejano, el banco trabaja con metas parciales para 2025 y 2030. El informe de sustentabilidad que se publicará en febrero de 2025 mostrará avances concretos en estos sectores. Adicionalmente, el banco está apostando por la capacitación de PYMES en sostenibilidad a través de su programa de regionalización, destacando que las pequeñas y medianas empresas son clave para acelerar la transformación sostenible del país.
Regionalización e impulso a las PYMES
El programa de regionalización del banco se presentó como un modelo único en la banca, conectando gobiernos, empresas y universidades en 20 estados del país. Este esfuerzo permitió beneficiar a más de 14,000 PYMES con créditos y formación especializada, además de capacitar a cámaras locales en estrategias de sostenibilidad.
En términos financieros, se destinaron más de mil millones de pesos en crédito a estas empresas, reflejando la apuesta del banco por ser un aliado estratégico en su desarrollo.
Digitalización e innovación: La estrategia para el futuro
Santander reafirmó su apuesta por la transformación digital con el lanzamiento de OpenBank, su banco 100% digital. Esta nueva plataforma, que ya opera exitosamente en Europa y Estados Unidos, llegará al mercado mexicano con productos innovadores y una experiencia completamente digital. Actualmente, el 81% de las transacciones del banco ya se realizan en canales digitales, y el 71% de las ventas de productos suceden en este entorno.
Además, el sistema de pagos GetNet se consolidó como el segundo adquirente en México, creciendo un 26%, muy por encima del mercado. Estas iniciativas subrayan la visión del banco de liderar en innovación y servicios digitales.
El CEO y la CSO…
Felipe García destacó con orgullo la presencia de Mariuz Calvet como la primera Chief Sustainability Officer (CSO) de un banco en México, enfatizando que este nombramiento refleja el compromiso del banco con la agenda ESG. Sin embargo, es evidente que la narrativa ESG todavía ocupa un lugar secundario frente a los temas financieros tradicionales. Este enfoque refleja el reto de integrar la sostenibilidad como una prioridad estratégica desde la alta dirección.
Es necesario que los líderes empresariales impulsen estos temas con la misma importancia que otros aspectos del negocio. La sostenibilidad no puede quedarse en un discurso paralelo; debe ser parte integral de las decisiones del CEO.
Santander México se posiciona como un actor clave en el impulso de la sostenibilidad y la responsabilidad social en el sector financiero. Los avances en inclusión financiera, apoyo a las PYMES y proyectos climáticos reflejan un compromiso tangible. Sin embargo, el liderazgo en ESG desde la dirección general será crucial para convertir estas iniciativas en parte del ADN del banco. El año 2025 será decisivo para observar cómo Santander afianza su posición como líder en banca responsable y sostenible.
Edgar López Pimentel, es actualmente Director en Expok, ejerciendo su liderazgo día a día con pasión por la responsabilidad social y el desarrollo sustentable. Su labor ha contribuido significativamente al posicionamiento de empresas líderes en materia de responsabilidad social.
Su formación académica, enriquecida por programas de Alta Dirección de Empresas en el IPADE e IE Business School, así como una maestría en Responsabilidad Social Empresarial en la Universidad Anáhuac Norte, respaldan su liderazgo.
