¿Cómo medir el impacto social? 5 herramientas

Una vez que midas el impacto te darás cuenta que es casi imposible hacerlo sin apoyo de la tecnología. Por ello te invitamos a conocer cinco herramientas para saber cómo medir el impacto social.

Actualmente, la sociedad exige que las empresas rindan cuentas no solo a los accionistas, sino a todos los interesados: clientes, empleados, proveedores, comunidades y el medio ambiente.

En ese sentido, el impacto se está convirtiendo en una métrica clave del desempeño de una empresa. Las compañías que no monitorean ni miden su impacto corren el riesgo de perder la confianza de las comunidades y partes interesadas.

¿Qué es el impacto social?

El impacto social es difícil de definir, a menudo se entiende como los efectos sobre las personas y comunidades, consecuencia de una acción, actividad, proyecto, programa o política. Otra forma de considerarlo es como el cambio que ocurre de una acción, iniciativa o actividad. Técnicamente, el impacto social son las acciones de las empresas que afectan a la comunidad.

El impacto social tiene que ver con reflexionar sobre las propias acciones, actividades y motivaciones en un contexto amplio y a largo plazo.

También es el efecto que las acciones de una empresa tienen en el bienestar de la comunidad. Por ejemplo, Habitat For Humanity causa un impacto social positivo en las comunidades al proporcionar viviendas para los más necesitados.

Muchas compañías dicen estar logrando un impacto social, y la realidad es que los consumidores prefieren adquirir productos de empresas que marcan la diferencia.

El impacto social puede ayudar a las organizaciones a:

• Mejorar sus servicios.
• Comparar los logros con empresas similares.
• Comunicar la diferencia que están haciendo para atraer más inversiones.

¿Cómo medir el impacto social?

Cuando se trata de medir el impacto social hay que responder estas 3 preguntas relacionadas con sustentabilidad:

• ¿Quién se beneficia?
• ¿Cuántas personas se benefician?
• ¿Cómo se benefician?

El impacto social puede ser el resultado de una actividad, proyecto, programa o política, y es intencional o no, positivo o negativo. Lo pueden percibir las personas directamente asociadas a una empresa o tener un efecto de mayor alcance en individuos de diferentes comunidades, estados e incluso países.

Medir el impacto social y después informarlo, es un proceso complejo que requiere de una gran cantidad de datos recopilados de muchas partes interesadas en diferentes lugares. Hace algunos años las empresas consideraban que era demasiado difícil tener una medición de él.

Software para medir el impacto

Actualmente el software de gestión de impacto permite monitorear y rastrear el impacto social de manera continua, proporcionando datos de rendimiento en tiempo real:

• Apoya la medición con evidencia.
• Proporciona información instantánea y precisa.
• Ofrece soberanía de datos.
• Seguridad de datos.

¿Quién necesita herramientas para medir el impacto social?

• Instituciones financieras.
• Empresas grandes.
• Agencias gubernamentales.
• Fundaciones filantrópicas.
• Organizaciones sin fines de lucro y ONG que desean monitorear y comprender completamente cómo impactan a las personas.

5 herramientas para medir el impacto social

1. Cuantix

Cuantix es una plataforma en la nube basada en la teoría del cambio. Permite a las empresas medir y gestionar el impacto social de forma fácil. Es la única plataforma en América Latina para este fin.

Cuenta con un banco de indicadores validados y diseñados para medir gran cantidad de iniciativas sociales, y a través de encuestas gestiona todo el levantamiento de datos con los beneficiarios de un programa, para finalmente generar reportes de impacto.

La generación de estos reportes y encuestas es automática, Cuantix es de gran utilidad para cualquier empresa que desee mejorar y automatizar sus procesos de recolección de datos.

Ayuda a medir el impacto social de proyectos en las siguientes áreas:

• Formación.
• Educación para el trabajo.
• Formación en valores.
• Ahorro y microcrédito.
• Generación de empleo.
• Emprendimiento.
• Empoderamiento de la mujer y públicos vulnerables.
• Deporte para el desarrollo.
• Prevención del embarazo adolescente.
• Conductas de riesgo.

2. Sopact

Sopact es una aplicación paso a paso para crear o documentar teoría del cambio, métricas de impacto, estrategia de datos y comunicación de impacto.

Ofrece métricas de impacto y sostenibilidad con índice de metadatos para búsqueda inteligente y formulario. Se puede crear una encuesta sólida de datos utilizando la biblioteca de impacto global que contiene miles de encuestas.

También permite administrar toda su cartera de fondos, inversiones, beneficiarios o proyectos, recopilar o importar datos de múltiples fuentes, refinar el marco de impacto y lograr un mayor impacto.

De igual forma se pueden crear informes de impacto alineados con los ODS, los resultados o cualquier otro marco de referencia.

Sopact les permite a las empresas medir, administrar y comunicar el impacto con mayor facilidad.

3. Socialsuite

El software de Socialsuite simplifica la complejidad de la gestión de impacto para empresas, organizaciones sin fines de lucro, organizaciones benéficas, ONG, gobiernos, fundaciones, consultores de gestión e inversores de impacto.

Proporciona recopilaciones de datos automatizados de múltiples grupos de interés a lo largo del tiempo, utilizando cualquier metodología de medición de impacto.

Socialsuite admite más de 100 metodologías de medición en el mercado que han sido desarrolladas por expertos de impacto externos.

Facilita la medición y el monitoreo de cómo una empresa, sus programas y servicios afectan a la comunidad y al medio ambiente. Ayuda a definir qué debes medir, qué debes preguntar y con qué frecuencia necesitas las respuestas.

4. LiveImpact

LiveImpact es una plataforma integrada que aborda las necesidades de empresas y organizaciones, así como de sus partes interesadas con eficiencia y precisión. Ninguna otra plataforma es más integrada, automatizada e inteligente. Dentro de sus funciones se encuentran:

• Donación automática y móvil.
• Páginas de eventos.
• Marketing por correo electrónico.
• Análisis de datos sobre la lealtad de los donantes.

5. Sinzer Impacto Social

Sinzer Impacto Social a través de la teoría del cambio ayuda a organizaciones, fundaciones e inversionistas a desarrollar estrategias para medir, informar y mejorar su impacto social.

 Utiliza métodos de investigación tanto cualitativos como cuantitativos, sumado a su experiencia y con las organizaciones que trabaje determinan la:

• Recopilación de datos.
• Métodos de valoración.
• Herramientas.

Esto con la finalidad de que los datos puedan traducirse en acciones y políticas concretas que lo ayuden a las organizaciones a lograr un impacto social más positivo.

Estas son solo algunas de las herramientas que colaborar a saber cómo medir el impacto. ¿Estás listo para medir el tuyo?