Los informes ESG son una nueva forma de reporte no financiero publicado por una empresa u organización sobre sus impactos ambientales, sociales y de gobierno (ESG). De acuerdo con Green Biz, permite a la empresa ser más transparente sobre los riesgos y oportunidades a los que se enfrenta junto con sus posibles inversores.
Al ser una herramienta de comunicación juega un papel importante para convencer a los observadores escépticos de que las acciones de la empresa son sinceras. De forma breve, un informe ESG ofrece una instantánea del impacto de una empresa en estas tres áreas para los inversores. Pero, ¿cómo pueden los sitios web de ESG llevar esos informes al siguiente nivel?
Distinciones entre informe ESG y sitio web ESG
La creciente importancia de los informes de ESG está respaldada por el hecho de que los inversores y otras partes interesadas están pidiendo a las empresas que divulguen más sobre sus estrategias de sostenibilidad y aspectos ambientales, sociales y de gobierno corporativo.
Una de las formas más tradicionales hasta ahora es su publicación en forma impresa o formato PDF, en lugar de un sitio interactivo. Entendiendo este último como una colección de páginas web y contenido relacionado que se identifica mediante un nombre de dominio común y se publica en, al menos, un servidor web. Mientras que un informe impreso o PDF es un documento estático, un sitio web para ESG permite un contenido más perenne.
Los informes ESG, en su forma más simple, comparten los objetivos de la empresa y el desempeño anterior en las áreas: medioambiente, social y gobierno corporativo, incluidos temas como la diversidad, la inclusión, y la conciencia social y ambiental. Un sitio web de ESG tiende a tener un poco más de contenido narrativo para respaldar los datos sobre los que está informando.
Aunque aún no existen requisitos legales en los EE. UU. sobre los datos que deben incluir los informes ESG, sí hay expectativas establecidas por diferentes juntas de estándares (como SASB, GRI y TCFD). Al crear un informe ESG, se puede proporcionar solo los hechos y logros alcanzados, o ampliarlo e incluir también una visión para el futuro.
Beneficiosos del sitio web para ESG
Como se mencionó anteriormente, los sitios web son perennes y siempre pueden mantenerse actualizados. A veces, las métricas sobre las que ha informado deben actualizarse o cambiarse, lo cual es fácil de hacer con el sitio web, pero no es tan fácil de hacer con algo que se ha impreso y distribuido en un documento estático.
Puedes mantener un sitio web para ESG agregando, eliminando o corrigiendo información, y tienes espacio para expandir el sitio y seguir usándolo a lo largo de los años. Por ello es más respetuoso con el medio ambiente.
Aunado a lo anterior, un sitio web para ESG brinda una optimización de motor de búsqueda, manteniendo posiciones notables en las páginas de resultados naturales de los buscadores de Interner. Estos sitios también cumplen mayormente con los requisitos de la American with Disabilities Act requirements y con las directrices de accesibilidad web por parte del World Wide Web Consortium, porque pueden proporcionar funciones más accesibles para la experiencia del usuario.
Además, los sitios web no solo ofrecen más accesibilidad, sino que también son compatibles con dispositivos inteligentes como Siri y Alexa, que son asistentes virtuales controlados por voz.
¿Qué debe incluir un sitio web para ESG?
Datos recopilados por BrandExtract —una una firma de experiencia de marca— indican que las empresas que publican un sitio web para ESG tienen alrededor de nueve veces más tráfico en su sitio que en su informe en formato PDF. Cuanto más accesibles y fáciles de encontrar y digerir sean los datos, más atención atraerá la empresa.
Es importante recordar que un sitio web es un informe viviente donde los esfuerzos ESG que viven junto con la historia de la marca.
Lo completo que sea su sitio web para ESG realmente depende de qué tan estrechamente se acople la sostenibilidad con la marca y la propuesta de valor de la empresa. Por ejemplo, una empresa que ayuda a sus clientes a manejar los productos de desecho de manera más eficiente y sostenible tendrá una gran cantidad de datos relevantes para informar.
Los informes de ESG caen dentro de un amplio espectro. Es similar a las relaciones con los inversores y los informes anuales: son grandes producciones para muchas organizaciones, con fotografías e ilustraciones increíbles con muchas páginas.
Cuando los informes ESG son una parte relevante de la marca y su propuesta de valor, es muy primordial que el informe aparezca en el sitio web corporativo. De esa manera, se integra con el mensaje de la marca. Ahí es cuando es crucial construir una narrativa alrededor de los datos.
Informes de sostenibilidad deben ser sostenibles
A medida que más empresas adoptan los informes ESG, no solo tendrán que recopilar datos, sino que también tendrán que elegir entre varios formatos: impreso, PDF digital o un sitio web de ESG.
En este camino, quizás ningún otro formato adopta tan completamente la sostenibilidad como un sitio web ESG. De hecho, los informes de sostenibilidad no pueden, en sí mismos, ser sostenibles. A diferencia de otros formatos, los sitios web para ESG personifican un compromiso, porque son ecológicos, perennes y se pueden distribuir a escala mundial.
En última instancia, mientras una mayor parte de la sociedad adopte una mentalidad digital y sostenible, los sitios web de ESG pronto podrían dejar de ser opcionales y ser un requisito imprescindible para las empresas que se toman en serio la sostenibilidad.
