La creencia de que se puede separar el trabajo de la vida personal no es tan cierta. El más reciente estudio de Sapien Labs, organización sin fines de lucro que busca comprender la mente humana, titulado «Cultura del trabajo y bienestar mental, dentro de su Global Mind Project, detalla cómo el trabajo afecta directamente en la salud mental de las personas y qué condiciones son las que más inciden en esto.
“Los hallazgos muestran que nuestra vida laboral es tan personal e influyente en nuestro bienestar mental como nuestra vida familiar y social”, indica Tara Thiagarajan, Ph.D., fundadora y científica en jefe de Sapien Labs. “Las relaciones y el sentido de propósito que encontramos —o dejamos de encontrar— en el trabajo son tan cruciales para nuestro bienestar mental como nuestras relaciones en el ámbito personal”.
El estudio recolectó experiencias de 54,831 empleados con acceso a Internet en 65 países, entre ellos México, para explorar diversos aspectos de la cultura y estructura laboral y entender cómo se relacionan con el bienestar mental, definido con variables que miden la capacidad para enfrentar los desafíos de la vida y funcionar de manera productiva.
Trabajo y salud mental en México
El estudio de Sapien Labs encuestó a mil 264 mexicanos para conocer su bienestar en relación con los diferentes factores laborales y esto fue lo que descubrió:
● El orgullo y propósito por el trabajo tiene un bajo porcentaje de problemas (11%) y una alta proporción de experiencias positivas (60%), lo que sugiere que la mayoría de los empleados se sienten orgullosos y encuentran propósito en su labor. Su alto impacto indica que es un factor crucial para la satisfacción laboral en México.
● Sentirse valorado y reconocido es un desafío para el 20% de los empleados, mientras que el 48% reporta una experiencia positiva. Su alto impacto muestra que es importante para la satisfacción en el lugar de trabajo.
● Estar informado es un problema para el 16% de los empleados, mientras que el 53% se siente bien informado. Este factor afecta significativamente la satisfacción laboral.
● Las relaciones con los colegas son problemáticas para el 16% de los empleados, pero positivas para el 47%. Este factor tiene un impacto considerable en la satisfacción en el trabajo.
● La flexibilidad en el lugar de trabajo es un problema para solo el 14% de los empleados, mientras que el 57% la disfruta. Este factor desempeña un papel importante en la satisfacción laboral.
● La carga de trabajo es un problema para el 16% de los empleados, pero el 55% está satisfecho con la cantidad de trabajo. Este factor tiene un impacto notable en la satisfacción.
● Las oportunidades de aprendizaje y crecimiento son problemáticas para el 18% de los empleados, pero el 54% tiene experiencias positivas. Este factor es relevante para el bienestar laboral.
● Las relaciones con los gerentes presentan desafíos para el 16% de los empleados, pero son positivas para el 54%. Este factor afecta significativamente la satisfacción en el lugar de trabajo.
● La flexibilidad de tiempo es el factor más problemático, con un 26% de empleados enfrentando desafíos y un 40% reportando experiencias positivas. Su impacto es moderado.
De modo general, los datos del estudio a nivel Latam muestran que una mayor flexibilidad y menos carga laboral no compensan las malas relaciones con los colegas y el sentido de pertenencia con el trabajo realizado. En cambio, aquellos que señalaron tener mayor carga laboral, pero buenas relaciones con sus colegas, obtuvieron mayor bienestar mental. De ahí a que se concluya que las personas están menos afectadas por cargas de trabajo más altas y la falta de flexibilidad en el tiempo cuando tienen buenas relaciones con sus colegas y sienten orgullo y propósito por lo que hacen.
Es importante recalcar que a pesar de estos resultados, la carga de trabajo no es un problema menor. Un exceso de responsabilidades puede generar rutinas de sueño deficientes, disminución del autoestima, problemas en la regulación del apetito e, incluso, pesadillas.
El factor humano es esencial para un buen clima laboral
En los últimos años, la urgencia por atender las implicaciones mentales del trabajo, especialmente en los más jóvenes, ha popularizado algunas dinámicas en las empresas, como terapias y apps de mindfulness, pero estudios de EE.UU y Reino Unidos ya se ha demostrado que no funcionan como de espera por parte de los empleadores.
Según lo señala el estudio de Sapien Labs, la construcción de relaciones y equipos sólidos no se logra espontáneamente, sino que se debe cultivar con intención. El sentido de pertenencia y propósito son creencias que se refuerzan tanto a nivel individual como colectivamente, y depende fuertemente tanto de cómo estrechamos lazos como equipo como de la posibilidad de tener tiempos suficientes de descanso y recuperación para fortalecer la capacidad mental necesaria para un alto rendimiento, como si de un equipo deportivo se tratara.
“Como seres humanos, lo que necesitamos para prosperar no es ocio ni conveniencia”, señala el reporte. “Más bien, buscamos sentido, conexiones con los demás y un sentimiento de ser valorados de manera humana, incluso si esto implica trabajar más o con menos flexibilidad”.
Compromisos de las empresas para mejorar la salud mental de los empleados
Más allá de implementar estrategias instantáneas para mejorar la salud mental en el trabajo, se debe ir a la raíz e identificar las causas reales de los desafíos de salud mental que enfrentan los empleados. De esta manera, las estrategias que se implementen en las organizaciones serán más estratégicas y permitirán comprender qué papel juegan en la mitigación de estos desafíos.
“Si hay una directriz clara que surge de estos datos para las organizaciones comprometidas con el bienestar y el rendimiento de sus empleados, es que deben enfocarse en cómo unir a las personas en equipos efectivos con cargas de trabajo manejables y un sentido claro de pertenencia y propósito”, concluyen los expertos de Sapien Labs.
