Es un hecho que la sociedad, cada vez más consciente e informada ejerce una creciente presión sobre las empresas para que incorporen principios y prácticas de responsabilidad social.
Ahora más que nunca el consumidor busca productos que no perjudiquen el medio ambiente, que no empleen para su manufactura prácticas contrarias a los derechos humanos y que no dañen la salud.
De hecho, un estudio global del Instituto del Banco Mundial indica que 55% de los consumidores ha premiado o castigado a alguna empresa por su conducta social.
Gestión, Nacional, p. 14-19, Núm. 27, octubre de 2008
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