Las empresas son más rentables y productivas cuando actúan éticamente, tratan bien a su personal, y logran comunicarse mejor con sus clientes, según el último Índice Global Empatía.
Según el índice, las 10 mejores firmas 2015 aumentaron su valor al doble, además generaron un 50% más de ganancias.
Las ganancias promedio entre los 10 primeros fueron de 6% este año, reveló el Índice.
El Índice Global Empatía utiliza una combinación de la información a disposición del público y los datos registrados a partir de sus estudios sociales y financieros.
El análisis, que se centra en las compañías globales, utilizó índices de aprobación de los CEO entre el personal; la proporción de mujeres a hombres en el tablero; frecuencia de las quejas; el rendimiento de las empresas en las redes sociales; y el impacto de la controversia como faltas éticas, escándalos y multas – entre otras métricas.
Un dato relevante es que 4 de las 10 firmas más empáticas se encuentran en Silicon Valley. También están entre las más rentables y de más rápido crecimiento. Su capitalización de mercado creció en 2015 un 23.3% en comparación con el promedio ponderado de 5.2% de todas las empresas en el índice.
A continuación, las 10 empresas más empáticas del mundo.
Empresas Puntuación
Microsoft 100
Facebook 93.21
Telsa Motors 87.68
Google 87.32
Procter & Gamble 78.14
Apple 77.88
Johnson & Johnson 77.84
Walt Disney 76.90
Prudential Financial 76.70
Audi 76.60
Fuente: Forbes
