En los últimos años, las expectativas sobre cuál debe ser el papel de las compañías han cambiado drásticamente, y ser una Empresa Socialmente Responsable (ESR) conlleva un trabajo arduo que requiere esfuerzos constantes.
Estos esfuerzos consisten en generar compromisos conscientes y congruentes de cumplir integralmente con la finalidad de la empresa, tanto en lo interno como en lo externo, considerando expectativas económicas, sociales y ambientales de todos sus participantes, demostrando respeto por la gente, los valores éticos, la comunidad y el medio ambiente, contribuyendo así a la construcción del bien común.
Una de las prioridades de la RSE (Responsabilidad Social Empresarial) es contribuir al logro de objetivos sociales y medioambientales, y para lograrlo, diversas empresas han puesto manos a la obra no solo generando objetivos, sino también renovándolos y añadiendo más a la lista.
Tal es el caso de L’Oréal, la empresa de cosméticos y belleza quien ha presentado su nueva generación de objetivos sustentables para el 2030.
La Responsabilidad Social de L’Oréal
Hace años, esta compañía industrial decidió abordar el impacto medio ambiental de sus fábricas y centros de distribución, lo que determinaría su primer paso para iniciar su transformación.
En 2013 creó el programa Sharing Beauty with All (Compartiendo la Belleza con Todos), en donde se establecieron objetivos claros, mientras reducían la huella ambiental en su producción.
A finales de 2019, ya había logrado una reducción de emisiones de CO2 en sus fábricas y centros de distribución en un 78 % en comparación con 2005, con un aumento del 37 % en los volúmenes de producción durante el mismo período y mejorado el perfil medioambiental o social del 85 % de sus productos nuevos o renovados.
Por otra parte, implementaron programas de inclusión social que han ayudado a 90.635 personas de comunidades desfavorecidas a obtener acceso al empleo.
Desde 2013 L’Oréal ha reinventado la forma de desarrollar sus actividades, realizando una transición hacia un modelo de negocio más sostenible, mitigando su impacto medioambiental y maximizando sucontribución positiva a la sociedad en general.
Y este 2020 ha sido un año que busca determinar una mejora significativa así como un compromiso mayor para el futuro por parte de la empresa.
L’Oréal para el futuro: nuevos objetivos sustentables para el 2030
L’Oréal ha manifestado que no se conforma con estos logros alcanzados y desea asumir una mayor responsabilidad e ir más allá de la mera transformación de su modelo de negocio. Está buscando demostrar que las empresas pueden ser parte de la solución para algunos retos medioambientales y sociales más apremiantes, y lo hará por medio de su nuevo programa de sustentabilidad.
Así que desde abril de 2019 ha trabajado para crear una estrategia con objetivos de reducción del impacto medibles y con plazos definidos que orientarán su transformación interna, la de sus grupos de interés y su contribución a las necesidades sociales y medioambientales urgentes. Consiste en 3 pilares:
- Transformarnos a nosotros mismos y respetar los límites planetarios.
- Fortalecer nuestro ecosistema empresarial ayudando a que realice la transición hacia un mundo más sostenible.
- Contribuir a resolver los retos del mundo apoyando las necesidades sociales y medioambientales urgentes.
Para presentarlos, la marca se encargó de realizar una conferencia de prensa digital y en vivo en la que participaron Jean-Paul Agon, Presidente y CEO de L’Oréal; Alexandra Palt, Directora de Responsabilidad Corporativa y Vicepresidenta Ejecutiva de la Fundación L’Oréal; y Adrien Koskas, Presidente de Marca Global de Garnier.
Nuestro Director General, Edgar López, tuvo la oportunidad de realizar algunas interesantes preguntas durante la transmisión en vivo, las cuales fueron respondidas por los expertos. ¡Te las compartimos!
Preguntas desde Expok para L’Oréal
1. Frecuentemente pasa que el manejo de la sustentabilidad es más maduro en las oficinas centrales. ¿Qué plan de aceleración tienen para estandarizar la implementación de objetivos a nivel mundial?
2. ¿Qué planes tienen para agregarle propósito a los atributos de su marca?
3. ¿Qué tan importante es tener un CEO activista para fortalecer la estrategia de sustentabilidad?
Si deseas ver la conferencia completa, puedes hacerlo aquí:
Entendiendo los nuevos objetivos sustentables
Para Jean-Paul Agon, Presidente y CEO de L’Oréal, estos compromisos marcan una etapa crucial para afrontar los retos a los que se enfrenta nuestro mundo. Entre ellos se encuentran:
Transformación del negocio de L’Oréal con el objetivo de respetar los límites planetarios:
- Para el 2025, todos los sitios de trabajo de L’Oréal habrán alcanzado la neutralidad de carbono al mejorar la eficiencia de energía y utilizando energía renovable al 100%.
- Para el 2030, el 100% de los plásticos utilizados en el acondicionamiento de los productos de L’Oréal provendrán de fuentes recicladas o biológicas.
- Para el 2030, L’Oréal reducirá en un 50% todas sus emisiones de gases de efecto invernadero por cada producto terminado y en comparación con el 2016.
Los “límites planetarios” son limitaciones, que, si se cruzan, comprometerán la capacidad de la Tierra como hábitat para el desarrollo humano. En las décadas por venir debe ser una prioridad respetar un espacio de operación seguro, de acuerdo con la opinión unánime de científicos, motivo por el cual L’Oréal busca llevar a cabo todas sus operaciones dentro de los límites planetarios.
Facultar a los consumidores de L’Oréal para tomar decisiones de consumo sustentable:
L’Oréal considera que es parte de su responsabilidad incluir y comprometer a su ecosistema comercial (clientes, proveedores y consumidores).
Así que para apoyar a sus 1.5 billones de consumidores a tomar decisiones más sustentables, la marca ha desarrollado un mecanismo de etiquetado de impacto ambiental y social para productos.
El etiquetado incluirá una puntuación en la escala de la A a la E, considerando un producto “A” como el “mejor de su clase” en términos de impacto ambiental y social. Las etiquetas y puntuaciones estarán disponibles en las páginas web del producto y la primera marca en implementar la metodología nueva, a partir del año 2020, es Garnier. Este etiquetado se extenderá progresivamente a otros países y categorías de marcas.
Contribuir a la resolución de los desafíos mundiales, dando apoyo a necesidades sociales y ambientales urgentes:
En mayo de 2020, L’Oréal declaró que destinará €150 millones para abordar problemas sociales y ambientales urgentes.
- Actuar ante desafíos ambientales clave: L’Oréal destinará €100 millones a la inversión de impacto para lograr este propósito. También se utilizarán €50 millones para financiar proyectos de restauración de ecosistemas marinos y forestales naturales dañados a través de un fondo denominado el Fondo de L’Oréal para la Regeneración de la Naturaleza, que operará Mirova, una filial de Natixis Investment Managers, dedicada a la inversión de impacto. Otros €50 millones se dirigirán a financiar proyectos vinculados a la economía circular.
- Ayuda a mujeres vulnerables: L’Oréal está creando un fondo de dotación de beneficencia. Éste dará apoyo a organizaciones y beneficencias locales en sus esfuerzos para luchar contra la pobreza, ayudar a mujeres para lograr la integración social y profesional, brindar asistencia de emergencia para mujeres refugiadas y discapacitadas, prevenir la violencia contra las mujeres y ayudar a víctimas.
Estos objetivos representan un compromiso aún más fuerte de la marca en el ámbito de RSE, en donde tendrá que enfrentar retos sin precedentes, no obstante, L’Oréal está dispuesta a hacer lo necesario para lograrlos.
Si deseas conocer a detalle estos objetivos sustentables para el 2030 puedes hacerlo aquí.
