En medio de la escalada del conflicto entre Israel y Palestina, Meta, la empresa matriz de Facebook e Instagram, enfrenta acusaciones de violación a los derechos humanos. La organización no gubernamental Human Rights Watch (HRW) ha publicado una investigación que señala a Meta por censurar de manera «sistémica y global» contenidos relacionados con el conflicto en las redes sociales, especialmente aquellos que expresan apoyo a Palestina.
Según el informe de HRW, la censura de Meta abarca desde suspensiones de cuentas y eliminación de comentarios hasta bloqueos de usuarios, afectando tanto a activistas como a ciudadanos comunes que expresan su apoyo a Palestina. La investigación revela que la censura es «sistémica y global», y que las restricciones impuestas por Meta son contrarias a los derechos universales de libertad de expresión y acceso a la información.
En ese sentido, ¿De qué manera incide en los derechos humanos este proceso de supresión de información? ¿Un cas de censura frente a un conflicto de intereses? ¡Te contamos todo al respecto!
La ONG HRW ante la censura de Meta
De acuerdo con Deborah Brown, coautora del informe de HRW, la censura afecta a personas que no son activistas habituales del conflicto palestino-israelí, señalando que «son ciudadanos corrientes, personas preocupadas con lo que ocurre, que reaccionan a las noticias y experimentan la censura por primera vez».
La ONG ha documentado más de 1.000 casos de supresión de contenidos y restricciones importantes en Instagram y Facebook entre octubre y noviembre de 2023. Estas restricciones afectan a usuarios de alrededor de 60 países, principalmente en inglés, y tienen en común la expresión pacífica de apoyo a Palestina.
Meta ha respondido a las acusaciones de HRW admitiendo que las medidas tomadas durante conflictos pueden tener consecuencias no deseadas y que, en situaciones excepcionales, la respuesta no puede ser perfecta. Sin embargo, la empresa ha sido criticada por no cumplir sus promesas anteriores en cuanto a la moderación transparente y responsable de contenidos.
Un llamado contra la censura
En este sentido, la investigación resalta la aplicación inconsistente de las normas de seguridad por parte de Meta, lo que conduce a la eliminación incorrecta de contenidos relacionados con Palestina. La organización no gubernamental (ONG) insta a la empresa a revisar sus reglas para alinearse con las normas internacionales de derechos humanos. Asimismo, se solicita mejorar la transparencia en cuanto a las solicitudes gubernamentales para eliminar contenidos y analizar el uso de algoritmos automáticos en la moderación de contenido vinculado a Palestina.
En el actual contexto global de polarización, Human Rights Watch (HRW) advierte sobre las tácticas punitivas dirigidas a quienes expresan solidaridad con los palestinos o critican los crímenes de guerra israelíes. Estas acciones, según la HRW, plantean serios desafíos a la libertad de expresión.
No se trata de activistas que manejan habitualmente el tema de Palestina. Son ciudadanos corrientes, personas preocupadas con lo que ocurre, que reaccionan a las noticias y experimentan la censura por primera vez.
Deborah Brown, Coautora del Informe RWH
Redes sociales en el horizonte de la censura
En la actualidad, las redes sociales pueden funcionar como un canal importante para la libre expresión, brindando a los individuos un medio para compartir puntos de vista, opiniones e, incluso, preocupaciones. Sin embargo, la propuesta de censura por parte de Meta, evidenciada por la investigación de Human Rights Watch, plantea amenazas sustanciales al derecho fundamental de la libre expresión.
Desde este punto de vista, la eliminación errónea de contenidos y la suspensión de cuentas de periodistas, activistas y ciudadanos corrientes limitan la pluralidad de perspectivas en torno al conflicto, impidiendo un debate abierto y constructivo. La falta de transparencia en la revisión y aprobación de solicitudes gubernamentales para suprimir ciertos contenidos crea un riesgo de que la plataforma se convierta en un instrumento para la censura estatal, comprometiendo la integridad de la libre expresión.
En conclusión, la censura llevada a cabo por Meta en el contexto del conflicto entre Israel y Palestina plantea serias preocupaciones sobre la integridad de los espacios digitales. En un momento donde la conectividad global debería fomentar el intercambio de ideas y el entendimiento mutuo, las acciones de Meta generan preguntas sobre su posición política y sobre su capacidad para garantizar medios de comunicación más justos y abiertos.
