OXXO presentó su Informe de Sostenibilidad 2023, en línea con la estrategia de FEMSA Forward y con el objetivo de continuar enraizando la sostenibilidad en cada una de sus operaciones, se desarrollaron distintas iniciativas enfocadas a la innovación y la maximización en la creación de valor económico, humano y social, a través de tres pilares estratégicos: Nuestra Gente, Nuestra Comunidad y Nuestro Planeta. “En 2023, nuestro trabajo en pro a la sostenibilidad se orientó principalmente a: simplificar la vida de las personas, mejorar la replicabilidad y rentabilidad de los modelos económicos actuales, acelerar el crecimiento con calidad y desarrollar y fortalecer las capacidades”, expresó Tere de la Garza, Directorade Asuntos Corporativos y Sostenibilidad de FEMSA Proximidad y Salud. En el marco de su 45 aniversario, como una cadena de tiendas de formato pequeño que satisface las necesidades diarias de los clientes con una amplia variedad de productos y servicios, se reportaron los siguientes resultados:
- + 21,900 tiendas OXXO y 20 CEDIS operando en la República Mexicana
- 32 lanzamientos de marca propia durante 2023
- + 139,000 colaboradores a nivel nacional
- +48 mdp invertidos en +490 acciones comunitarias realizadas
- 27,000 personas adultas mayores beneficiadas en 42 centros de capacitación
- 64% de tiendas y CEDIS a nivel nacional que operan con energía renovable
En este sentido, y siguiendo los pilares de la estrategia de sostenibilidad, se puede destacar lo siguiente:
Nuestra gente
OXXO, como parte de la División Proximidad y Salud de FEMSA, reconoce que el mayor activo de la
empresa son los colaboradores, y que para formar al mejor equipo de trabajo es necesario integrar al mejor talento, en este sentido, han impulsado la inclusión laboral de aquellas personas que se
encuentran en situación de vulnerabilidad estructural, enfocándose en grupos prioritarios como: personas con discapacidad, adultas mayores, migrantes y en situación de refugio. Actualmente, 3 mil 272 personas adultas mayores y 1,103 personas con discapacidad forman parte de los equipos de trabajo de OXXO y en 2023, continuó con la implementación del programa de inclusión de personas en situación de refugio en colaboración con ACNUR (Alto Comisionado de las Naciones Unidas) y Tent Partnership for Refugees, con el cual trabajan para la integración económica de refugiados, mediante la promoción de oportunidades dignas de empleo.
Nuestra Comunidad
OXXO reconoce y atiende las necesidades y preocupaciones de las comunidades en las que tiene
presencia, así mediante planes y proyectos enfocados en bienestar comunitario, fomento económico y
abastecimiento sostenible, busca estimular el crecimiento económico, impulsar la innovación y generar empleos dignos con acciones comunitarias locales orientadas a temas como: rehabilitación de espacios públicos, cuidado del medio ambiente, campañas de salud, alimentación, entre otras.
Por ejemplo, con CambioxCambio, el programa de redondeo de OXXO, los clientes donan centavos de
su cuenta y lo recaudado se canaliza a instituciones y organizaciones que impulsan iniciativas sociales en beneficio de quienes más lo necesitan. Desde su creación en 2002, se han recaudado más 1,560 mdp beneficiando a más de 4 mil 470 organizaciones civiles.
OXXO, está convencido de que el impacto positivo de sus acciones debe ir más allá de la operación y
permear en toda la cadena de valor. Por ello, han desarrollado programas para que proveedores y socios comerciales compartan el mismo compromiso de operar con ética, integridad y sostenibilidad, entre los que destacan desarrollo de proveedores Marca Propia y desarrollo de proveedores locales, por ejemplo.
Nuestro Planeta
Continuando con los esfuerzos en la estrategia de sostenibilidad, OXXO compartió que, durante 2023,
reforzaron esfuerzos en el cuidado ambiental. Hoy en día, la empresa mexicana cuenta con más de
17,000 tiendas operando con sistemas inteligentes, y más del 64% del consumo de tiendas y CEDIS
proviene de fuentes renovables.
La instalación de estos sistemas inteligentes, pensados para el ahorro de energía, y aprovechamiento de una fuente solar, funcionan como un ejemplo de la manera en la que OXXO trabaja para el óptimo uso de recursos, y de esta manera, reducir su huella de carbono. Además, la economía circular forma parte crucial de la estrategia encaminada por OXXO en pro del planeta. Ésta ha emergido como un pilar esencial para las empresas, al ofrecer un enfoque innovador y sostenible, a través de promover la reutilización, reparación, reciclaje y renovación de productos, minimizando el desperdicio. Con este objetivo, OXXO tiene la meta y compromiso de enviar cero residuos de operación a relleno sanitario para 2030.
Finalmente, para OXXO, la estrategia de negocio es exitosa solamente cuando aporta al desarrollo de la comunidad. Por ello, además de acercar productos y servicios de calidad, con cada apertura impulsa la generación de empleos, el desarrollo de proveedores y contribuye a la calidad de vida de sus vecinos con acciones para mejorar su entorno, compromisos que se reflejan en este Informe de Sostenibilidad 2023.
