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Comunicados de PrensaPostura de Kellogg frente al caso Honey Smacks

Postura de Kellogg frente al caso Honey Smacks

Kellogg anunció que está retirando voluntariamente del mercado su cereal Honey Smacks® porque potencialmente tiene presencia de Salmonela. Ningún otro producto de Kellogg se ve afectado por este retiro.

Kellogg inició una investigación con el fabricante externo que produce Honey Smacks® inmediatamente después de ser contactado por la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA) y los Centros para el Control de Enfermedades (CDC) de los Estados Unidos -país donde se elabora este producto- con motivo de este hallazgo.

Según los CDC, el uso o consumo de productos contaminados con Salmonela puede provocar una enfermedad grave. También puede producir infecciones graves y, en ocasiones, fatales en niños pequeños, personas de edad avanzada y otras con sistemas inmunes debilitados. Las personas sanas infectadas con Salmonela pueden experimentar fiebre, diarrea, náuseas, vómitos y dolor abdominal. La enfermedad generalmente dura de cuatro a siete días y la mayoría de las personas se recuperan sin tratamiento. En raras circunstancias, la infección con Salmonela puede provocar que el organismo ingrese al torrente sanguíneo y produzca enfermedades más graves.

Cómo identificar el producto afectado

El producto afectado incluye las siguientes variedades distribuidas en los Estados Unidos, así como una distribución limitada en Costa Rica, Guatemala, México, el Caribe, Panamá, Guam, Tahití y Saipan. La fecha de caducidad del alimento puede encontrarse en la parte superior de la caja de cereal, y el código UPC se puede encontrar en la parte inferior de la misma.

Descripción Código UPC Tamaño Fecha de caducidad
Honey Smacks 3800039103 15.3 oz Desde 14 de junio de 2018 a 14 de junio de 2019
Honey Smacks 3800014810 23 oz
Honey Smacks 0750100807562 866 g

Kellogg pide a las personas que compraron producto potencialmente afectado, que no lo consuman, lo desechen y se comuniquen con la compañía para que el producto le sea restituido por otro alimento Kellogg.

Para cualquier pregunta, por favor contacte al Centro de Atención al Consumidor de Kellogg. En México, al 56-24-21-05 para la Ciudad de México y al 01800 00 KELLOGG (01800 00 53 55 644) desde el interior del país. En Panamá, al 00 800 052 1222. En Puerto Rico, al 1 800 962 1413. En Guatemala al 1800 8357465. En Costa Rica al 0800 0521615. O bien a través de nuestro sitio www.kelloggsla.com

Los consumidores que deseen obtener más información, incluidas las imágenes de estos productos, pueden visitar kelloggs.com/honeysmacksrecall.

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